無料でLINE予約システムを自作する方法

本記事では、LINE予約システムを自作する3つの方法と、ツールやシステム紹介について解説します。

初心者の方でも理解しやすいよう、丁寧に説明しますので、ぜひ最後まで読んで、あなたに最適なLINE予約システムを構築してください。

LINEを使った予約システムの自作方法は3つ

LINE予約システムを自作する方法は3つです。

①LINE公式アカウントの機能を活用する方法

LINEを利用した予約システムの自作は、さまざまな方法で実現可能です。
リッチメニューと「LINEで予約」機能を活用することで、手軽に予約を受け付ける環境を整えられます。

リッチメニューを活用する

LINE公式アカウントでは、リッチメニューを設定することで、顧客とのコミュニケーションをスムーズにし、予約を促進することが可能です。

リッチメニューは、ユーザーがタップすることで特定のアクションに直結するボタンを含むインターフェースになります。

顧客は、簡単にリッチメニューから直接予約ページにアクセスできるため、予約のハードルが下がり、件数の増加が期待できます。

LINEで予約の機能

「LINEで予約」機能を利用することで、外部の予約システムを使用せず、直接LINE内で予約を受け付けられます。

店舗がLINE公式アカウントを持っている場合に利用でき、ユーザーがLINEのチャット画面から手軽に予約をおこなえる点が特徴です。

顧客は他のウェブサイトに移動することなく、シームレスに予約をおこなうと、離脱を防ぐ効果もあります。

②無料の予約管理ツールを活用する方法

LINE予約システムを自作する方法は複数ありますが、無料の予約管理ツールを活用することで、コストを抑えつつ効果的に予約管理がおこなえます。

GoogleフォームとGoogleカレンダーの連携、L Message（エルメ）の予約管理ツール、レスポなどの予約管理ツールをLINEと統合する方法について説明します。

 GoogleフォームとGoogleカレンダーの連携

Googleフォームを利用して予約フォームを作成し、Googleカレンダーと連携させる方法があります。
顧客はフォームに必要情報を入力し、予約をおこない、情報が自動的にGoogleカレンダーに追加されます。

Googleの「Reserve with Google」を利用すると、予約フォームを手軽に作成が可能です。
始める前にGoogleアカウントの登録が必要になります。

この方法は非常に手軽であり、初期投資もかからないため、おすすめです。

 L Message（エルメ）の予約管理ツール

L Message（エルメ）という予約管理ツールを使い、LINEと統合する方法があります。
L Messageは、LINE公式アカウントと連携できる予約管理ツールです。

統合により、LINEでの予約体験をスムーズにし、顧客からの信頼を獲得できます。

Respo（レスポ）などの予約管理ツール

Respo（レスポ）などの他の予約管理ツールを使用してLINEと統合する方法もあります。
予約管理や顧客管理機能が充実しており、LINEと連携させることで、一元的な管理が可能です。

③外部のLINE連携予約システムを活用する方法

LINE予約システムを自作する方法として、外部のLINE連携予約システムを利用することが挙げられます。
「tol」や「MOSH（モッシュ）」といった予約管理ツールをLINEと統合することで、スムーズな予約管理を実現。

それぞれのシステムについて紹介します。

tolとのLINE統合

「tol」は、直感的に使える予約管理ツールで、スマートフォンからも簡単に利用できます。
LINEと統合することで、ユーザーはLINEアプリから直接予約をおこなえます。

これらの機能によって、顧客はLINE上でシームレスに予約を行い、店舗側も効率的に管理が可能です。

MOSH（モッシュ）とのLINE統合

「MOSH（モッシュ）」という予約管理ツールです。
MOSHもLINEとの統合が可能で、外部予約システムの中でも、多機能を備えているのが特徴になります。

MOSHを使うことで、LINEを通じた予約の受付がスムーズにおこなえるため、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。

LINE予約システムを無料で自作するメリットとデメリット

LINE予約システムを無料で自作するメリットとデメリットについて紹介します。

メリット	デメリット
初期投資がかからない すぐに試せる	使える機能が限られる サポートが受けられない

初期投資がかからない

無料でLINE予約システムを自作する最大のメリットは、初期投資を抑えられる点です。

サロンや店舗が新たにシステムを導入する際、通常は初期費用や月額料金が発生します。
無料版を利用することで低コストでシステムの運用ができます。

予算に縛られずにシステムを立ち上げられるため、少ないリソースで事業を開始することが特徴です。

すぐに試せる

自作のLINE予約システムは、すぐに試せるのが大きなメリットといえます。

導入手続きが簡素化されているため、手間をかけずに迅速に運用を開始可能です。
ビジネスのニーズに応じた変更が容易で、すぐにフィードバックを受け改善を図れます。

使える機能が限られる

デメリットとして、無料版を利用すると機能の制限が多いため、必要な機能が使えないといったリスクもあります。
顧客管理やリマインダー通知、自動返信機能などの重要な機能が欠如していると、業務の効率が低下するため注意が必要です。

サポートが受けられない

無料版を使用した際、サポート体制が整っていないことが多く、トラブルや不明点が生じた場合、対応が遅れることもあります。

重要な予約管理システムにおいては、トラブルが顧客満足度に直結するため、信頼できるサポートが求められます。

入念な検討のうえ、LINE予約システムを自作するようにしましょう。

無料ツールを使ったLINE予約システムの構築

予約受付や管理システムを自作した場合、機能の制限など、効果的な予約システムとしての利用は難しいといえます。

LINEと連携可能な予約管理ツールや予約システムの利用がおすすめです。
機能に制限はあるものの、初めてシステムを導入する方には向いています。

予約管理ツール：L Message（エルメ）

L Message（エルメ）は、LINE公式アカウントと連携した予約管理ツールです。
美容院やクリニック、飲食店など、顧客予約が重要なビジネスに最適といえます。

LINEを通じて簡単に予約を受け付けることが可能になり、顧客とのコミュニケーションを効率的におこなえます。

L Messageの最大の特徴は、自動応答機能です。
顧客からの予約リクエストに自動で対応できるため、24時間365日いつでも予約受付が可能になります。

これまで営業時間外での予約受付が難しかった店舗でも、顧客の利便性が大幅に向上。
システム内での予約管理も非常に簡素化されており、予約の新規受付やキャンセル、変更をリアルタイムでおこなえ、店舗運営がスムーズになります。

L Messageは、LINEを活用した予約管理ツールであり、顧客満足度を高めつつ、業務の効率化を実現するために有力な選択肢です。

予約管理ツール：Respo（レスポ）

Respo（レスポ）は、飲食店やサロン向けに設計された予約管理ツールです。
業務の効率化を実現するための機能を豊富に備えています。

スマートフォンやタブレットから簡単に利用でき、オンライン予約を通じて顧客と直に接触することが可能です。
Respo（レスポ）を導入することで、ユーザーは予約の受付や管理が非常にスムーズになり、時間と手間を削減できます。

主な機能としては、リアルタイムでの予約状況の確認や、予約の変更・キャンセルが手軽におこなえます。

顧客情報の自動管理機能を持ち、来店履歴や好みを記録することで、次回のサービス向上に役立ちます。
特定の顧客に対してお知らせやプロモーションをおこない、マーケティング活動にも活用しやすいのが特徴です。

レスポの導入によって、予約管理が一段と便利になり、より良い顧客体験を提供できます。

LINE連携予約システム：tol

tolは、LINEと連携した予約システムで、多様な業種に対応できる柔軟性を持つツールです。
美容院やクリニック、飲食店など、顧客の予約管理が重要なビジネスに最適といえます。

tolを導入することで、LINE公式アカウントを介して簡単に予約を受け付け、顧客とのコミュニケーションがスムーズにできます。

tolの特長は、その使いやすさです。
スマートフォンやタブレットからも簡単に操作でき、特別な技術がなくても導入が可能。
予約の受付は自動でおこなわれ、自動的に確認メールを送信できます。

煩雑な手作業が不要となり、運営側の業務負担が大幅に軽減できるのが特徴です。
顧客情報は自動的に蓄積され、来店履歴や趣味嗜好を分析することで、次回のプロモーションやサービス改善に役立てられます。

LINE連携予約システム：MOSH（モッシュ）

MOSH（モッシュ）は、LINEと連携した予約システムで、美容院やクリニック、フィットネススタジオなどに適しています。

LINE公式アカウントを通じて簡単に予約を受付けられ、ユーザーにとって非常に便利な予約システムです。
MOSHを導入することで、顧客は手間をかけずに予約をおこなえ、店舗は効率的な管理を実現。

MOSHの魅力は、その多機能性です。
予約管理だけではなく、顧客情報の蓄積や管理、施術履歴の記録が可能なため、個別ニーズに応じたサービスを提供できます。

システムは直感的に操作できるデザインが採用し、初めてのユーザーでもスムーズに導入できるのが特徴です。
MOSHは、LINEによる予約管理の新たな基準を提供するツールとして、顧客との信頼関係を深める手助けとなります。

まとめ：最適な予約システムを選び、ビジネスを成長させよう

本記事では、無料LINE予約システムの自作方法について、解説しました。
自作の方法にはメリットやデメリットがあるなかで、適したツールを選ばなければいけません。

さまざまな視点で、検討し、最適なシステムを選ぶことが、成功へのカギとなります。