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リピッテは、LINE予約対応や顧客セグメント化による効果的なマーケティングができる予約システムです。
リピッテを導入することで、予約管理の煩わしさから解放され、本来の業務に集中できるでしょう。売上アップと顧客満足度向上を同時に期待できます。
リピッテの特徴
- リピーターの囲い込みが簡単！！
- LINE公式アカウントの一斉配信で来店頻度UP
- 予約機能によるLINEブロック率を低減できる
機能料金早見表
| 機能 | 有料プラン |
|---|---|
| 初期費用 | 9,800円 |
| 月額費用 | 2,000円〜 |
| 予約アプリ | |
| LINE予約 | |
| インスタ連携予約 | |
| Googleで予約 | |
| 予約の一元管理 | |
| ダイナミックプライシング | |
| 決済機能（POSシステム） | |
| 顧客管理システム | |
| カルテ | |
| ポイント機能 |
リピッテの機能
リピッテは、予約管理と顧客管理を効率化するだけでなく、売上UPにつながるさまざまな機能を搭載しています。
リピッテが提供する主要な機能を詳しく解説します。
セグメントメッセージ配信機能
リピッテのセグメントメッセージ配信機能は、顧客をさまざまな属性で分類し、それぞれに最適化されたメッセージを送信できる予約システムです。
リピーター顧客には特別なサービス案内や、特定のサービス利用者には関連商品の紹介などを配信。
顧客エンゲージメントを高め、リピート率の向上や新たなサービスの利用促進につながります。
顧客の行動履歴や予約状況に基づいたターゲティングも可能です。
顧客一人ひとりにパーソナライズされた配信を実現し、より深い顧客関係構築を戦略的におこなえます。
効果的なセグメント分けと、ターゲットに合わせたメッセージ作成によって、売上向上に大きく貢献することが期待できます。
仮予約機能
リピッテの仮予約機能は、顧客に予約の意思を確認し、確定前にスケジュールを確保できる便利な機能です。
顧客は、仮予約を通して、希望日時が空いているかを確認し、じっくりと検討してから予約を確定できます。
忙しい顧客や、予約内容に慎重な顧客にとっては、仮予約機能は安心感を与え、予約確定率の向上につながりやすいといえます。
仮予約状態の予約は、一定時間経過後に自動的にキャンセルされるため、予約枠を無駄にする心配もありません。
ビジネスオーナーにとっても、仮予約機能は、顧客の需要を把握し、予約枠の最適化に役立てるメリットがあります。
顧客とのコミュニケーションを促進し、予約に関する問い合わせを減らすことも可能です。
予約候補最適化機能
リピッテの予約候補最適化機能は、顧客の希望日時と事業者の空き状況を照らし合わせ、最適な予約候補を自動的に提示する高度な機能です。
顧客は、複雑なスケジュール調整を行うことなく、簡単に最適な予約日時を見つけられます。
AIを活用し、顧客の過去の予約履歴や、一般的な予約傾向などを分析、精度の高い予約候補を提案。
特定の時間帯に予約が集中する傾向の場合、その時間帯を優先的に候補として提示したり、顧客が過去に利用したサービスと関連性の高い時間帯を提案できます。
事業者側にとっても、予約枠の無駄を減らす効果があるため、顧客の満足度やリピート率の向上が可能です。
予約候補の提示方法も、顧客にとって使いやすい表示形式を選択できます。
カレンダー表示、リスト表示など、予約可能な時間帯を強調表示したり、予約が混雑している時間帯をわかりやすく表示できるのが特徴です。
リピッテの評判と口コミ
オプション予約が増えただけでなく、ほぼ100％リピッテを通じた予約 となっています！ また、 リピーターの方が全体の9割以上 を占めるようになりました。
参照：https://repittebeauty.cnctor.jp/index.html_p=2870.html
さらに患者様は、LINE画面から自身の予約内容も簡単に確認できるようになったため、 スケジュール管理が容易になったようです。
リピッテのおかげで、施術に集中する余裕が生まれ、よりスムーズに業務を行うことができています。
患者様へのサービス向上にも繋がり、満足度も高まっているようです！
参照：https://repittebeauty.cnctor.jp/index.html_p=1432.html
現在はLINE予約1本化をすることができ、約7万円の費用がマイナス になりました。
リピーターのお客様は、9割以上がリピッテのLINE予約を利用してくださるため、大変嬉しいことに、リピーターのお客様とご紹介をきっかけにお越しいただくお客様で、毎日予約が埋っています。
参照：https://repittebeauty.cnctor.jp/index.html_p=1468.html
