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本記事では、Square予約の特徴や機能、料金や口コミについて解説します。
Square予約は、店舗やオンラインで始めたばかりのビジネスや、小規模ビジネスに利用される予約システムです。
無料で設定から始められ、費用は決済手数料のみになります。
Square予約とは？
Square予約は、契約料や月額固定費は一切かからないオンライン予約システムです。
費用は決済手数料のみになるため、飲食店や美容室、サロンなど、さまざまな業種に対応しています。
Square予約のほか、決済サービスやEコマース、POSレジなど店舗ビジネスが必要とするシステムを利用できます。
顧客は24時間いつでも、パソコンやスマートフォンから簡単に予約が可能。
予約管理の手間を大幅に削減し、集客アップにも貢献する、非常に便利なサービスです。
予約スケジュールの管理や顧客情報の管理、予約確認メールの自動送信など、予約管理に必要な機能がすべて網羅できます。
複雑な設定は不要で、直感的に操作できるシンプルなインターフェースも魅力です。
機能料金早見表
| 機能 | 有料プラン |
|---|---|
| 無料お試し期間 | あり |
| 初期費用 | ０円 |
| 月額費用 | 無料 0円 プラス 3,000円／店舗 プレミアム 8,000円／店舗 |
| 予約アプリ | |
| LINE予約 | |
| インスタ連携予約 | |
| Googleで予約 | |
| 予約の一元管理 | |
| ダイナミックプライシング | |
| 決済機能（POSシステム） | |
| 顧客管理システム | |
| カルテ | |
| ポイント機能 |
Square予約導入のメリット
予約システムや決済システムを提供しているSquare。
ここでは、Square予約のメリットについて紹介します。
導入を検討している方はメリットを参考にしてもらえたらと思います。
予約管理の効率化
Square予約システムは、予約状況を一元管理できるため、予約の重複やキャンセルなどを防ぎ、予約管理にかかる時間を大幅に削減できます。
アプリで空き時間の管理がおこなえるため、シンプルさが強みです。
紙の予約帳やスプレッドシートでの管理に比べて、予約情報の確認や管理が圧倒的に簡単になります。
従業員の作業負担を軽減し、他の業務に集中できる時間を確保。
予約状況をリアルタイムで把握できるため、顧客対応もスムーズになり、顧客満足度向上にもつながります。
POSレジの活用が可能
店舗ビジネスへ導入を検討している方は、POSレジと連携できる点は魅力です。
カウンターでの会計はもちろん、カード情報の保存や請求書の送信まで店舗業務に必要な機能が備わっています。
顧客の予約情報と売上情報を統合して管理できるため、売上の向上やリピート率の向上が期待できます。
データに基づいたマーケティング施策を実施できる点がポイントです。
Squareが提供するサービスで、予約から会計までを一元管理できることは、利用する上で今後の運用に関係します。
Square予約の特徴
Square予約は、シンプルで使いやすいオンライン予約システムとして、忙しい事業者様でも簡単に導入が可能です。
最大の特徴は、予約や管理のしやすさが挙げられます。
具体的には、以下の点が挙げられます。
- 直感的なインターフェース: わかりやすい画面で簡単に予約日時を選択できます。
複雑な操作は一切不要で、スムーズな予約体験を提供。スマホからの予約にも対応しているので、いつでもどこでも予約可能です。 - 多様なカスタマイズオプション: 予約可能な時間帯やサービス、料金などを自由に設定できます。
ビジネスモデルに合わせて柔軟にカスタマイズし、最適な予約システムを構築可能。
予約フォームのデザインも変更できますので、自社のブランドイメージに合わせた設定ができます。 - リアルタイム予約管理: 予約状況はリアルタイムで確認できます。
ダブルブッキングを防ぎ、予約管理の負担を大幅に軽減。
予約状況が一目でわかるので、スタッフ間の情報共有もスムーズになります。 - 集客効果の向上: オンライン予約システム導入により、顧客の予約機会が増加。
24時間365日、いつでも予約が取れるため、潜在顧客の獲得が期待できます。
Squareの決済システムと連携することで、予約と同時に決済を完了することも可能です。 - 多様な連携機能: SquareのPOSレジやその他のビジネスツールとの連携もできます。
予約情報と売上情報を統合管理することで、ビジネスの効率化をさらに推進。
データに基づいたマーケティング施策の実施も容易になります。
口コミ・評判からわかる実際の声
サロンオーナーの口コミ
「基本的に仕入れの支払いは月末締め翌月末なんですけど、15日支払いのもの、10日支払いのものもあれば、家賃は20日支払いと、ものによっては支払日が違ったりもするんです。なので、売り上げが週に1回1入ってくるのは本当に助かりますね」
参照：https://squareup.com/jp/ja/townsquare/alchimiste
Square ターミナルを導入してから、作業は2倍ほどスピーディーになったと思います。電話回線を使った決済は読み込みに時間がかかるし、端末はキッチンの奥に設置していたのでカードを持って行って決済しなければなりませんでした。決済スピードが速いことと、客席で会計ができることで時間が大幅に短縮できました。硬貨を準備する必要性が低くなったので銀行に行く手間や両替にかかる手数料もおさえることができています」
参照：https://squareup.com/jp/ja/townsquare/epais-coup
